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教育行业-数据中心服务外包案例

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-10-21 09:07:00

行业特点

随着社会的发展和科技的进步,信息技术已经渗透到经济发展和社会生活的各个方面,人们的生产方式、生活方式以及学习方式正在发生深刻的变化,全民教育、优质教育、个性化学习和终身学习已成为信息时代教育发展的重要特征。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确指出:“信息技术对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视”。

目前,我国教育改革和发展正面临着前所未有的机遇和挑战。以教育信息化带动教育现代化,破解制约我国教育发展的难题,促进教育的创新与变革,是加快从教育大国向教育强国迈进的重大战略抉择。教育信息化充分发挥现代信息技术优势,注重信息技术与教育的全面深度融合,在促进教育公平和实现优质教育资源广泛共享、提高教育质量和建设学习型社会、推动教育理念变革和培养具有国际竞争力的创新人才等方面具有独特的重要作用,是实现我国教育现代化宏伟目标不可或缺的动力与支撑。

近几年,教育信息化已经取得显著进展,特别是“金教”工程的实施,面向全国的教育信息基础设施体系初步形成;教育管理信息化初见成效;城市和经济发达地区各级各类学校已不同程度地建有校园网并以多种方式接入互联网,信息终端正逐步进入农村学校;教育信息化对于促进教育公平、提高教育质量、创新教育模式的支撑和带动作用初步显现。

必须清醒地认识到,教育信息化与人民群众的需求和世界发达国家水平相比还有明显差距。加快推进教育信息化还面临诸多的困难和挑战。对教育信息化重要作用的认识还有待深化和提高;加快推进教育信息化发展的政策环境和体制机制尚未形成;基础设施有待普及和提高;教育管理信息化体系有待整合和集成;教育信息化对于教育变革的促进作用有待进一步发挥。推进教育信息化仍然是一项紧迫而艰巨的任务。

为此,国家教育部制定了《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 )》,以及《教育信息化十年发展规划(2011-2020 年)》,调动全社会力量积极支持和参与,用十年左右的时间初步建成具有中国特色的教育信息化体系,使我国教育信息化整体上接近国际先进水平,推进教育事业的科学发展,以教育信息化带动教育现代化。

客户需求

国家教育管理公共服务平台是《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 )》以及《教育信息化十年发展规划(2011-2020 年)》中确定的重要内容,是支撑教育管理现代化、促进教育改革发展的基础性工程,是“三通两平台”的核心内容。其具体内容是建立覆盖全国各级教育行政部门和各级各类学校的管理信息系统及基础数据库,为加强教育监管、支持教育宏观决策、全面提升教育公共服务能力提供技术和数据支撑。平台按照“两级建设、五级应用”体系进行实施。两级建设是指在教育部和我省教育行政部门分别建立中央和省两级数据中心,建设数据集中、系统集成的应用环境;五级应用是指各类教育管理信息系统均同步建设中央、省、地市、县、学校五级系统,由教育部统一组织开发,其中中央级系统部署在中央级数据中心,省、地市、县、学校级系统下发并部署在省级数据中心,供中央、各地和学校使用。平台将整合各级各类教育管理信息资源和信息化基础设施,建设包含教育机构、学生、教师和学校资产及办学条件等各类教育管理与服务对象,覆盖国家、各地和学校等多层次的共享的教育基础数据库,以及信息整合、业务聚合、服务融合的教育管理信息系统,实现教育行政部门与学校间的数据互通和系统互联,提升教育监管能力与公共服务水平。

省级数据中心建设是构建两级建设和五级应用、保证国家信息系统在省级部署与应用的关键设施。近几年我省借助教育信息化工程实施建设了所属的数据中心,但是整体上我省数据中心依然存在着设计不完整,可靠性、可用性、可持续发展能力严重不足,专业化运行维护管理水平需要进一步提高等诸多问题。同时,国家信息系统在我省的部署,需要在设计和运行环境上(如数据库平台、公共软件、数据采集、地理信息等公共平台,数据交换、安全体系等互联互通设施)提供相应的框架规范,迫切需要在技术层面上进行规划与指导。

为深入贯彻《黑龙江省中长期教育改革和发展规划纲要(20102020年)》精神,加快我省教育信息化进程,早日实现教育现代化,促进学习型社会建设,省教育厅决定启动“龙学网”项目建设。“龙学网”项目建设主要是为合理配置教育资源、促进教育公平、提高教育质量、推进教育改革、支撑学习型社会而建设的教育信息化公共基础设施;是教育机构宏观决策和科学管理的智能工具;是全省人人享有、人人利用、人人贡献的现代化学习平台。我省教育数据中心建设将满足国家管理信息系统、“龙学网”平台及自建信息系统的需要,数据中心机房将采用购买外包服务的方式。

服务内容

1. 数据中心环境服务

国裕数据向黑龙江省教育厅提供高等级、高可用性的机房区域以及办公区域,满足黑龙江省教育厅当前及未来5年业务发展的需求。

2. 基础环境分析服务

全面了解黑龙江省教育厅现有数据中心面临的风险及瓶颈,为新数据中心建设规划及选择提供基础数据,使新数据中心尽量规避现有数据中心所面临的主要风险。

3. 未来场地需求分析

a)科学预测未来5-10年内,黑龙江省教育厅数据中心的能力保障需求,具体内容包括机房面积、电力供应等基础设施能力保障需求以及运维需求等;

b) 根据黑龙江省教育厅未来5-10年的业务需求,对数据中心基础设施进行规划、设计及改造实施。

4IT设备租赁服务

根据黑龙江省教育厅的业务系统需求,由客户进行设备选型,国裕数据一次性购买设备,分期租赁给客户,减轻了政府一次性投入大量资金的压力。

5. 数据中心整体搬迁服务

a) 分析黑龙江省教育厅现有数据中心IT系统及相关设备部署情况,制定科学、合理的系统迁移策略、迁移方案和实施计划;

b) 协助黑龙江省教育厅完成现有数据中心到新数据中心的IT设备迁移;

c) 迁移后新数据中心内相关IT系统内部联调、测试、初次演练和试运行。

6. 运营管理服务

为黑龙江省教育厅提供7×24小时运营管理支持服务,包括对场地、各子系统和运维的长期支持。

实施效果

国裕数据为黑龙江省教育厅提供了高标准的基础设施,满足了黑龙江省教育厅《黑龙江省中长期教育改革和发展规划纲要(20102020年)》中信息化规划的总体目标和业务快速发展的需要。

其中,在系统迁移方面,国裕数据根据黑龙江省教育厅主要应用系统集中迁移的特点,在数据中心帮助黑龙江省教育厅实施了整体机房客户化工程改造,从网络、电力、空调、照明等各项基础设施方面提供了全方位的服务;并根据客户数据存在高风险,高保密等特点,有针对性地对电力,空调等关键性基础设施因素实行了安全的备份方式,以达到7x24小时不间断提供基础设施服务能力。

在日常生产运维管理方面,国裕数据提供了基于ITIL标准的事件变更管理流程,满足黑龙江省教育厅对具有社保业特点的高标准生产机房管理服务需求。

价值分析

1) 节省资金,减轻财政一次性投入大量资金的压力,并且每年数据中心和IT设备综合运营成本能够节省20%-30%;

2) 高安全性,数据中心等级达到A级机房标准,保障了业务系统稳定运行;

3) 可扩展性,采用外包服务方式,可根据业务发展情况灵活调整IT设备,做到按需购买服务,适应海量数据的处理能力。

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